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触族员工手册公司规章制度

2017-07-05

 

  

 

   目录

 

第一章    总经理寄语

第二章    总则

第三章    公司简介

第四章    公司企业文化

第五章    公司组织机构图

第六章    考勤管理规定

第七章   福利制度

第八章   薪酬制度

第九章   考核规定

第十章   公司员工等级划分及晋升考核

第十一章 培训制度

第十二章 业务流程

第十三章 保密制度

第十四章 安全制度

第十五章 会议管理制度

 

 

 

 

 

 

 

第一章    总经理寄语

 

嘿,菇凉/骚年!

恭喜你成功加入了奇葩与鬼才共存,贤能与造化同等的默易大殿堂

从现在开始,你离升值加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰又更进一步。

但是前提是你本身集才华和德能于一身,进入公司之后,像打了鸡血一样,夜以继日,努力工作,披荆斩棘战无不胜,成就大神段位,让所有同事知道你有多么的牛逼冲天,业绩分分钟登顶,撩妹手到擒来,连吹牛都可以清新脱俗,一本正经起来无人可敌。

从现在开始,公司会为你提供一个无限的空间,你所需要的就是尽情的展示你的才华,开发自己的潜能,释放自己的洪荒之力,让更多的人认可你,让更多的妹子崇拜你!

当然,个人能力至上的同时,你也应该在自我成长的同时,协同队友共同发展,发挥强大的感召力,共同走向人生巅峰。

以后的时间就让我们一起合力闯天下,带领公司走向世界,实现自我的人生价值,追逐自我成功的方向!

 

 

 

 

                                                       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                             总经理:王宏团

                                                          浙江默易纺织有限公司

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第二章  总则

 

    俗话说,无规矩不成方圆,要想练就绝世武功,必须要先打好基础,全面了解武侠体系,

此《员工手册》作为基础秘籍,会初步刷新你对默易大殿堂的认知;

此《员工手册》是公司全体员工的基本行为准则。为规范公司的人事管理和业务开展特制定。员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。每一位员工都应对《员工手册》中所述的内容熟记于心,并自觉遵照执行。

此《员工手册》是结合本公司实际情况制定,并会根据实际发生情况,实时调整。

此《员工手册》适用于本公司所有的从业人员。

公司始终认为全体员工的共同努力是公司取得成功的关键。每位员工都应清楚自已的权力、义务、责任和行为准则。公司竭诚希望全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家的法律法规、模范执行的规章制度、恪尽职守、勤奋务实,将公司的发展与人生规划紧密联系在一起,这样公司定会博采众长、泰业共荣。

由于经营环境在不断的变化,所以员工手册中规定的政策也将随之相应改变。因此,员工手册中的政策规定可以由公司根据具体情况随时修订。不过任何规定的变动都将及时通知您。

《员工手册》归属默易公司所有,仅供内部使用。员工不论在任何情况下与公司终止雇佣关系,都必须将此手册归还给公司。

 

 



 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第三章    公司简介

浙江默易纺织有限公司是国内一家集生产研发,出口定制的复合型企业,同时也是一家专业生产手套、袜子、帽子、围巾等针织品的批发、加工、零售的工厂。公司主打产品为:触族触屏手套,触摸屏手套,针织手套,魔术手套,劳保手套,蓝牙手套,蓝牙帽子,瑜伽袜,五指袜,触族服饰等;

我公司拥有自营进出口权,已经有多年生产经验,有专门的质量检验系统,品质是我们的亮点.我们的口号是制造精品,创造奇迹。我们将以专业的技术人员和专业的服务来追求产品更加完美。产品主要出口日本,美国,英国,韩国,加拿大,德国,法国等东南亚和欧美国家,产品受到客户的一致好评,服务了一批忠实的生意伙伴,并承诺为客户提供更加满意的产品和最真诚的服务。

   公司座落在'中国轻纺城'比邻的浙江省上虞市,沪杭甬高速公路沿线,离萧山,宁波国际机场仅一小时路程,紧靠上海,宁波两大港口,地理位置优越,交通十分便利。
  公司将继续本着"诚信,友好,互惠,互利"的原则,竭诚希望海内外友人来我厂参观.指导.合作,扩大经济往来,携手共展宏图,共创美好未来!

 我们的使命是让所有客人和宏人一起增值!

我们的宗旨是:务实 精进 修己 达人!

 公司旗下自主品牌“触族”----有缘即好,触屏手套---首选触族,特推出触族手套。

 

触族触屏手套的优势:

1.加厚型,保暖效果更加好。

2.里面起绒,手感非常好。

3.材料通过SGS国际环保检测标准。

4.专业设计,独特款式。

5.触屏灵敏度超强,产品具有国家专利。

6.自主品牌,出口品质。

7.精美礼盒包装。

希望和大家一起学习,发展,成长,进步。

 

公司为顺应“全民运动”的时代潮流,专门又开创出了触族瑜伽品牌,主要经营以瑜伽袜为主的瑜伽产品,在创立瑜伽品牌的1年里,已经小具规模,且在淘宝和阿里平台瑜伽袜行业里已有一定的名气。

触族瑜伽以服务消费者为中心,本着让所有消费者感觉物有所值为初衷,触族瑜伽袜的优势:

  1. 采用优质精梳棉精织而成
  2. 脚底天然硅胶矩阵防滑
  3. 外观设计人性化设计
  4. 人工缝头
  5. 人体工程学设计,脚感舒适十足。

 

 

 

第四章   公司企业文化

 

 

 

触族的使命:  让中国制造出彩!

触族的梦想:  做行业老大。

触族的愿景:  我们的产品遍布世界。

触族价值观:  诚实 善良 努力 发展 奋斗

              艰苦奋斗 长期艰苦奋斗

              创新 成长 学习 分享

              持续燃烧的激情 永不磨灭的信念

 

 

 

 

 

 

 

 

第五章    公司组织框架

         

 

   

 

 

第六章    考勤管理规定 

第一条 作息时间

工作时间:上午8:00-11:30下午12:30-17:00八小时工作制

1. 上下班时间不进行考勤,全凭自律。

2. 工作时间禁止串岗、玩游戏等做与工作无关的事情,公司员工是按销售业绩体现个人价值,无需监督,希望自律!

3. 标准工作日为一周六天,周日为公休日。

第二条 病事假制度

  (1)、病假

  所有病假均须及时向经理请假。如因疾病临时休假,应及时通知部门负责人,并及时补交《请假条》。3天以内的病假,需在上班第一天补交《请假条》;长期病假,须由本人或亲属在条件允许时及时补交。

   员工因公负伤,需要停止工作进行医疗的,公司会根据本人实际病情向有关劳动部门申报,公司会参考医院诊断结果给予合理休养时间。

  (2)、事假

  员工申请事假,需经部门经理批准后方可执行。请假须提前一天填写《请假条》,如确有特殊情况,口头申请的事假限一天以内,经上级经理同意后方可请假,事后上班第一时间补请假条,未及时补请假条按旷工处理,请假员工手中有需处理的事情必须找员工顶替工作,未找员工工作,均按双倍工资扣除。

事假以天为计算单位,原则上员工月事假累计不得超过2个工作日,并由部门负责人审批,如有特殊情况须请假3天以上的,须提前一天到经理处审批。事假期间员工不得享受公司提供的相关福利或节假日。连续事假30天(含)以上的,且公司保留中断其福利的权利。

第三条 旷工

  以下行为为旷工行为:(1)、提供虚假病休证明骗取休假的;(2)、未经主管部门或主管领导批准,擅自脱岗、离岗的;(3)、因本人违法乱纪,被公安司法机关收容、审查、拘留、传讯不能执行正常工作的。

  旷工的处罚:(1)、旷工一天者,停发当月全部奖金,并每天扣发3天的工资;(2)、一个月内连续旷工2天以上(含2天)或一年之内累计旷工3天以上(含3天)的,停发全年全部奖金,并每天扣发3天的工资,公司有权解除劳动合同而不支付经济补偿。

  事假按天扣除对应全额工资(工资及补助金费用)。

  

 

 

 

第七章   福利制度

第一条 国家法定假日

按国家规定,员工除星期日休息外,还享有以下有薪假日: 元旦:1天(元月一日)

春节3天(农历初一、二、三) 劳动节:1天(五月一日) 国庆节:2天(十月一、二日)

公司国定假期休息日会根据当时的实际情况进行实时调整。其它假期的调休随国家行政机关。

 

第二条 根据国家有关规定,公司将为符合条件的员工办理社会保险,确保员工老有所养,病有所医,解除员工后顾之忧,使其开心工作,快乐生活。

社会保险的缴纳比例按照国家规定执行,个人部分由本人承担,由公司每月从工资中代扣代缴。凡符合参保条件的员工都可享受社会保险。因员工个人原因暂无法参加保险办理的,需提出书面申请,总经理批准,报财务部备案,公司不承担相应责任。

  员工参加社会保险的条件:

  1.通过公司三个月试用期考核的正式员工。

  2.不存在有其他单位同时为其办理上述社会统筹保;

3.符合国家和当地相关法律法规规定的条件和要求。

第三条:公司为庆祝员工的生日,公司会按照员工生日举行生日会。

第四条:公司根据当年经营状况,组织每年一次员工旅游。

第五条:公司根据公司员工的表现情况,组织每月一次的集体活动。

第六条:公司依据有关劳动法的规定,发给员工年终奖金,终奖金的评定方法及额度由公司根据经营情况确定。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第八章   薪酬制度

1工资待遇:业绩考核,优胜劣汰;星级分配,同岗不同酬。

2.工资组成:底薪+销售提成+绩效考核+工龄工资+岗位工资+补助+全勤奖。

     公司执行薪酬体系是高提成+工资薪酬,公司价值与个人价值是体现在你所创造的销售业绩上的。

新聘业务员工试用期工资2200元,试用期满(三个月)但未接到订单者工资标准按照2200元工资执行;试用期内接到订单者提前或是工作表现优秀者到期转正,工资标准调整至2500元。

个人价值体现:现在的员工就是未来的公司股东

奖金实现:   业绩越高         提成越高     

            达到目标重奖     达不到则降档   

做业务的两个原则:1.在不损失公司利益的情况下为客户最大限度的提供服务;2.在保证客户利益的情况下最大限度的为公司节约成本。

    在与客户的交流中,要对自己和公司充满自信,突出自己和公司的优势和专业,可适当夸大。不与客户争论价格,而是讨论价值。


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第九章   考核规定

A考核的作用:1. 设定绩效目标。主管与员工共同设定一个共识的目标;2. 业绩辅导。主管不断与员工沟通,不断为之申请提供公司资源,清除目标实现过程中的障碍;3. 记录员工的业绩档案,确保“没有意外”;4. 绩效考评,发现问题,改进问题;5. 绩效管理体系的诊断和提高,不断完善和提高。

B绩效考核:1. 国际网站的产品信息和关键词设置的发布与注册。2 产品考核:对产品的熟悉程度,能否熟练的向客户描述产品,增加考试环节。3.业务技能考核。4.(补充中)

 

绩效考评
   综合日常考评结果后可作为以下几类人事工作的依据:
  (1)职务晋升:年度考评为优的员工,优先列为职务晋升对象。
  (2)职务降级:年度考评一次不合格的员工给予职务降级处理。
  (3)工资晋升:年度考评为优秀的员工在本工资岗位级别内晋升一档。
  (4)工资降档:季考评连续二次不合格的员工进行工资降档;年终考评结果不合格的进行工资降档。
  (5)培训:根据绩效统计分析结果,制订培训规划,有重点、有针对性地开展培训。
  (6)职业发展指导:根据绩效统计分析结果及双向沟通,修正员工职业生涯发展规划。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第十章   公司员工等级划分及晋升考核

  

   一:等级划分

        (1)入门级:主要对象为新入职员工

 

        (2)基础级:主要对象为已在公司工作一年以上,对公司业务有一定的了解的员工

 

    (3)发展级:主要对象为工作业务熟练,有进取心,有一定的拓展业务能力的员工

    (4)重量级:主要对象为公司元老级,且业绩突出,可以独领一方的员工

 

公司每年年终对全公司员工进行考核,优秀的员工可以参加公司晋升考试(考试由公司部门领导和人事部进行面试考试),晋升成功者基础工增加300元/每月,同时会根据不同情况,安排适合的职位晋升。

 

  二:日常考核

      (1)工作能力考核

        (2)价值观考核

        (3)日常表现考核

 

 

注:考试时间为月度考核,每月一次,减分制(总分为100分,90分为及格),考核评分见考核细则(手册最后一页)。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第十一章 培训制度

第一条 为提高员工素质和工作效率,加强员工的品德教育及知识技能的培训,公司根据工作需要及工作性质开展具体的岗位培训,员工应积极参加,不断更新知识、提高技能,对于公司要求必须参加的相关培训,如无正当理由,员工不得缺席;如确有困难不能参加者,须按相关请假制度之规定提前向部门经理或人力资源部提出申请。

  第二条 员工培训分为岗前培训和在岗培训。

  (1)、岗前培训:公司新招聘员工在上岗前均须接受岗前培训,岗前培训主要包括:

  A、公司简介及企业文化

  B、公司的规章制度

  C、公司产品简介

  D、公司业务特点

  E、员工入职岗位要求及工作业务流程等专业知识

  (2)、在岗培训:公司通过在岗培训制度,为开发员工的潜在能力、提升员工价值提供条件,在岗培训的主要形式有:

A、定期或不定期的培训班

B、每周定期会议

    C、室外拓展训练

  第三条 员工岗前培训不合格者不得录用,累计二次在岗培训不合格者可由人力资源部提请总经理同意后予以降薪或降级处理。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第十二章  业务流程

一、接到询盘

1、认真报价
(1)与工厂核对最新产品价格
(2)查当日最新汇率
(3)核算FOB价格
(4)与货代联系询最新海运价格
(5)报价单中各种参数一定要准确,尤其是集装箱的装量
(6)付款方式要确认
2、做样品
(1)安排工厂打样
(2)一定要客户确认样品在下单

二、客户下单

1、做PI
(1)公司名称、客户名称一定要对,要逐一检查
(2)订单号,PI的时间一定要正确
(3)商品名称一定正确
(4)单价金额一定要核准
(5)总金额和大写金额一定要正确
(6)一定要有正确的本公司银行信息
2、做合同
(1)公司名称、客户名称、抬头和日期一定要对,要逐一检查
(2)产品名称、规格、单价、总金额、重量、体积等一定要逐个检查,确保没有错误
(3)合同其他条款一定要做细做全

三、安排工厂生产
1、下订单给工厂
(1)要写清楚索要购买产品的名称、规格和数量
(2)索要正规报价(工厂传真过来)
(3)等收到客户银行水单再安排工厂生产
2、做采购合同
(1)合同一定要做细,合同号,以及涉及各个产品规格参数一定要写全。
(2)数量、金额要仔细核对无误
(3)验货方式要写详细、清楚
(4)确认付款方式
(5)确认出了问题的解决办法和索赔方式
3、打定金给工厂
(1)核对工厂账号信息
(2)核对本公司会计打款的账单信息
(3)电话跟踪工厂钱款是否到帐
4、跟踪生产进程
(1)随时掌握生产进程
(2)确认货物尺寸、重量

四、联系货代安排运输

1、要价格(海运或空运)
(1)多找几个货代比对价格和船公司
(2)选定价格和货代公司
(3)确定好付款方式(预付还是月结)
2、快递报关单证
(1)快递报关单证给货代报关(报关单、agent报关委托书、核销单、出口货物明细单、装箱单、CI、销售合同,空白单)
(2)确认报关信息

五、交货运输

1、通知客户打余款
(1)通知客户货已生产完成,拍照
(2)做PI给客户打余款
(3)安排客户验货
2、打余款给工厂
(1)验货
(2)打余款给工厂
(3)要增值税invoice
(4)工厂安排送货到指定仓库
3、运输货物到目的港
(1)货物运出后要提单
(2)货到港后付货代运费
(3)货代要invoice
(4 )货代核销单和报关单

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

第十三章 保密制度

 

一:账号保密

为了规范公司管理,维护公司正常利益,现就公司务相关账号(工作 QQ、旺旺、Skype 等沟通工具和 LinkedIn、Facebook 等社交工具)及公司权益,规定如下:

 

 

 

1.所有在职人员,入职时,一律只能使用公司提供的沟通工具和社交工具帐号,均不得使用自己私人帐号进行业务沟通,一经发现者,作警告或解除劳动合同的处分。

 

 

 

2.如已经开始使用自己私人帐号进行业务谈判,离职时,必须向公司提交所有社交工具、沟通工具帐号密码,拒不提供者,公司保留法律追究的权利。

3.不论是在职人员还是已离职人员,有自觉遵守《保密协议》的相关条款的义务,不得泄露公司相关商业信息及客户资料,不允许损害公司名誉,败坏公司形象,否则,公司有权追究相关责任人的法律责任。

 

 

 

4.在职人员,如果劳动合同期间内,擅自接个人业务,一经发现者,立即解除劳动合同,公司保留法律追究的权利;已离职人员,离职后,如果继续使用公司信息,包括公司资料、公司联系方式、公司银行账号、公司法人相关证件号,一经发现,公司有权勒令立即停止违法行为,并有起诉的权利。

 

 

 

以上条款,希望各位同事共同遵守,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力!

二:客户资料保密

(1)为维护公司和相关员工的权益,尊重客户的隐私权,确保客户信息的保密性,特制定本制度。

(2)客户资料保密工作,实行既确保秘密不被泄露,又保证工作顺利进行的原则。

(3)客户资料是关系公司和相关员工的利益,在一定时间只限一定范围的人员知悉的事项。

(4)客户资料秘密包括以下容。

①与我公司发生过业务往来的公司名称、联系人信息。

② 由我公司员工开发或申报的潜在客户的相关信息。

(5)出现下列情况之一者,给予警告。

① 已泄露客户资料秘密,但采取了补救措施的。

② 泄露了客户资料秘密,尚未造成严重后果或经济损失的。

(6)出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失。

①利用职权强制他人违反客户资料保管保密规定的。

② 违反保密制度规定,为他人窃娶刺探、收买或违章提供公司客户

资料秘密的。

③故意或过失泄露公司重要客户资料,造成严重后果或重大损失的。

(7)本制度规定的泄密是指下列行为之一。

① 使公司客户资料秘密与重要客户信息超出了限定的接触范围,而不

能证明未被不应知悉者知悉的。

② 使公司客户资料秘密与重要客户信息被不应知悉者知悉的。

(8)本制度自颁布之日起执行。

 

 

 

  

 

 

 

第十四章 安全制度

第一条:为严格遵守公司的安全和消防制度,公司应加强对所有人员的安全防范和消防教育的工作,增强“安全第一、预防为主”的意识。

第二条:上下班安全消防检查要落实到人,做到及时、到位。上下班时负责人都要认真检查办公室、门窗和电脑及相关电器设备有无安全方面的异常情况,下班时必须关闭所有电器的电源,如发现异常情况,要对责任人要及时加以处理。绝对把安全放在第一位,并进行通报批评。 

第三条:制定办公室、用电、防火制度,采取切实措施,坚决杜绝此方面问题的发生。用电、防火设施如出现问题,应及时向物业部负责人联系,及时解决、及时落实。

第四条:预突发事件引起的恐慌,处理时应沉着、采取正确的方式进行处理,不可盲目、草率行事:

A:发生地震应急措施:

B:发生火灾应急措施:

C:交通事故应急措施:

 

 

 

第十五章  会议管理制度

A.会议目的:加强公司会议纪律,规范议事日程,提高团队业绩。

B.会议原则:会而必议,议而必决,决而必行,行而必果。

C.会议分类

     1、公司月例会:原则上固定于每月第一周的最后一个工作日召开,要求公司总经理、负责人参加;

2、部门周例会:根据各部门工作需要自行安排时间及人员,原则上一周至少一次,时间一般为周六(各部门根据各部门情况进行最终安排)

3、每天上班后沟通、分享工作中遇到的问题,分析并梳理出解决办法。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

公司考核细则:

 

一:.考核的目的:为了加强公司的工作制度管理,充分调动全体员工的工作积极性,体现公平性,公正性,公开性和合理性,做到赏罚分明,不断增强员工的进取,向上,团结,务实的精神,特制定本细则。

 

二:本细则实行计分制,公司每位员工每月积分为100分,监督人员会根据每位员工的日常表现进行计分,90分为及格,考核每月进行一次,年终进行总计,表现优秀者将享有年终员工等级评比和年终职称评比,年终奖金评比的优先权。

 

三:考核内容:

1:对待客户服务态度不好,客户投诉给公司造成负面影响的,扣10

2:不用公司的联系方式,扣5

3:不主动参与公司组织的培训活动者,每次扣1

4:公司会议期间,玩手机,窃窃私语,不遵守会议纪律者,每次扣2分。

5:对于公司订单,业务等,不认真负责,并发生重大错误,给公司造成重大损失的,一次性扣除50分。

 

6:迟到:员工未在规定时间打卡上班,未参加早会的视为迟到,扣一分,无故迟到超过1小时以上者,由部门主管视情况扣一分,迟到超过3小时,按旷工处理。(每月迟到两次以下者可免于扣分,第三次开始迟到一次扣一分,迟到三次以上者给予扣分处理,并每次乐捐10元)。

7:早退:公司员工在未下班之前,提前离岗视为早退,扣一分。

8:旷工:无故不上班者均视为旷工,扣五分,该月无全勤奖。

9:请假:不按请假流程请假,请假没有请假条者,一律扣一分。

10:公司实行打卡制度,超过两次不打卡者,每次扣0.5分,或者代打卡者,每人次扣一分

11:在公司内不佩戴公司吉祥物葫芦娃者,每次扣一分

  

12:单位组织集体活动,每位职工都应积极参与,对于无故不参加者,视活动内容和时间给予1-3分扣分。

13:为保持公司整洁干净,会不定期进行卫生大扫除,对于不积极参与者,不服从安排者,每次扣二分。

14:工作中,员工不服从上级领导安排者,对领导顶撞,谩骂,人身攻击等,部门领导可以视情况进行3-5分扣分。

15:在工作区域内禁止吸烟,爱吸烟的同事请自觉到吸烟区抽烟,违反者一次扣一分

16:不积极工作,上班时间无故串岗,大声喧哗等,监督人员视情节严重情况扣分。

17:在公司宣传负面信息,恶意传播对公司不利的言论者,每次扣5分。

18:肆意毁坏公司财务,随意丢弃者,视情节严重进行1-3分扣分

19:上班期间禁止无故走出公司,做与工作无关的事情。违者扣一分。

20:禁止利用公司便利,盗窃公司财物,私发快递等,视情节严重情况给予5-10分扣分,极其严重者,直接辞退。

奖励:

1:及时发现工作中的问题,如差错、漏洞等,发现一项奖励0.5分

2:公司运营或业务上的创新及发明,有推广价值的,每项奖3-5分

3:超额完成责任目标,奖0.5分

年终评比:

   1.老带新或师带徒,评比带教优秀的员工给予奖励